Atelier Cromatico
Info e Contatti
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO
Ultimo aggiornamento: 6/7/2026
1. Informazioni generali
Il presente sito web ("Sito") è gestito da Atelier Cromatico, studio creativo specializzato nella realizzazione di illustrazioni personalizzate, stationery per eventi, prodotti digitali, branding e servizi di graphic design.
L'utilizzo del Sito e l'acquisto dei prodotti o servizi comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
Venditore
Atelier Cromatico di Alessia De Bonis
P. IVA: 02213690767
Email: ateliercromatico@gmail.com
2. Prodotti e servizi
Atelier Cromatico offre:
prodotti digitali scaricabili;
inviti digitali e stationery per eventi;
illustrazioni personalizzate;
servizi di branding e graphic design;
servizi fotografici e creativi, ove indicati sul Sito.
Le immagini presenti sul Sito hanno finalità illustrative. Colori, resa di stampa e visualizzazione possono variare in base al dispositivo utilizzato, al monitor e ai materiali di stampa scelti dal cliente.
3. Ordini e pagamenti
L'ordine si considera concluso esclusivamente al ricevimento del pagamento.
Atelier Cromatico si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di informazioni incomplete, errori nei prezzi o sospetto utilizzo fraudolento.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso; eventuali modifiche non interesseranno gli ordini già confermati.
4. Prodotti digitali
Tutti i prodotti digitali vengono consegnati esclusivamente in formato elettronico.
Non verrà spedito alcun prodotto fisico.
La consegna avviene mediante download diretto, link dedicato oppure invio tramite e-mail, secondo quanto indicato nella pagina del prodotto.
È responsabilità del cliente conservare una copia dei file ricevuti.
5. Servizi personalizzati
Per i servizi creativi personalizzati il cliente si impegna a fornire fotografie, testi, loghi e qualsiasi altro materiale richiesto entro tempi ragionevoli.
Eventuali ritardi nella consegna del materiale comporteranno uno slittamento delle tempistiche di lavorazione.
Le date di consegna indicate sono da considerarsi stime e non costituiscono termini essenziali.
6. Revisioni
Salvo diversa indicazione riportata nella pagina del servizio o nel preventivo, ogni progetto comprende il numero di revisioni espressamente indicato.
Le richieste di modifica dovranno essere inviate entro 7 giorni dalla consegna della bozza.
Revisioni ulteriori o modifiche sostanziali rispetto al brief iniziale potranno essere soggette a costi aggiuntivi.
Una volta approvato il progetto finale, eventuali modifiche successive saranno considerate un nuovo intervento.
7. Mancata risposta del cliente
Qualora il cliente non risponda alle comunicazioni o non fornisca il materiale necessario per oltre 60 giorni consecutivi, Atelier Cromatico potrà considerare il progetto sospeso o concluso.
L'eventuale ripresa del lavoro potrà comportare un nuovo preventivo o costi aggiuntivi.
Gli importi già versati non saranno rimborsati.
8. Licenza d'uso
L'acquisto di un prodotto digitale concede esclusivamente una licenza personale, limitata, non esclusiva e non trasferibile.
Salvo diversa indicazione, è consentito:
utilizzare il prodotto per uso personale;
stampare il materiale per il proprio evento;
modificare esclusivamente i testi nei template predisposti.
Non è consentito:
rivendere, condividere o distribuire i file;
regalarli a terzi;
caricarli su marketplace o piattaforme digitali;
utilizzare le illustrazioni come proprie;
creare opere derivate da destinare alla vendita;
eliminare firme, watermark o elementi identificativi;
utilizzare i file per addestrare sistemi di Intelligenza Artificiale, modelli di machine learning o servizi di generazione automatica di immagini, senza autorizzazione scritta di Atelier Cromatico.
9. Licenza commerciale
Salvo diversa indicazione, tutti i prodotti sono destinati esclusivamente ad uso personale.
Qualsiasi utilizzo commerciale richiede l'acquisto di una specifica licenza commerciale o un accordo scritto con Atelier Cromatico.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito, comprese illustrazioni, fotografie, loghi, testi, impaginazioni, prodotti digitali, elementi grafici e progetti creativi sono protetti dalle leggi italiane ed internazionali sul diritto d'autore.
L'acquisto di un prodotto non comporta il trasferimento della proprietà intellettuale.
Ogni utilizzo non autorizzato costituisce violazione del diritto d'autore.
11. Portfolio e promozione
Salvo diverso accordo scritto, Atelier Cromatico si riserva il diritto di utilizzare i progetti realizzati, comprese illustrazioni, inviti, branding e fotografie dei prodotti finali, per finalità di portfolio, pubblicazione sul Sito, social media, newsletter e materiale promozionale.
Per lavori che contengano dati personali, fotografie private o informazioni riservate, la pubblicazione avverrà esclusivamente previo consenso del cliente.
12. Errori nei contenuti forniti dal cliente
Il cliente è responsabile della correttezza di nomi, date, indirizzi, testi e qualsiasi altro contenuto fornito.
Dopo l'approvazione finale del progetto, Atelier Cromatico non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali errori successivamente riscontrati.
La correzione di errori dopo l'approvazione potrà essere soggetta a costi aggiuntivi.
13. Diritto di recesso e rimborsi
Prodotti digitali
Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale una volta iniziata l'esecuzione con il consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso.
Pertanto, una volta reso disponibile il download del prodotto digitale, non sarà possibile richiedere rimborsi.
Servizi personalizzati
Gli acconti versati per servizi personalizzati non sono rimborsabili.
Qualora il cliente decida di interrompere il progetto dopo l'inizio delle lavorazioni, Atelier Cromatico avrà diritto a trattenere gli importi proporzionali al lavoro già svolto.
Una volta consegnati i file definitivi, il servizio si considera completato.
14. Limitazione di responsabilità
Atelier Cromatico non è responsabile per:
errori nei testi forniti dal cliente;
utilizzo improprio dei prodotti;
incompatibilità con software diversi da quelli indicati;
risultati di stampa ottenuti presso tipografie esterne;
ritardi causati da servizi di posta elettronica, piattaforme di pagamento o fornitori terzi;
interruzioni temporanee del Sito dovute a manutenzione o cause di forza maggiore.
15. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
16. Modifiche ai presenti Termini
Atelier Cromatico si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul Sito.
17. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.
Qualora il cliente non rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Potenza.